Jak poinformował przewoźnik, dziecko cierpiało na ciężką wadę serca, a podczas podróży doszło do nagłego zatrzymania oddechu. Załoga niezwłocznie rozpoczęła procedury medyczne, a do działań ratunkowych włączyli się obecni na pokładzie medycy. Równocześnie skontaktowano się z paryską służbą ratownictwa medycznego SAMU, aby koordynować dalsze postępowanie. Mimo podjętych wysiłków życia niemowlęcia nie udało się uratować.

Samolot wystartował z Kenii w niedzielę wieczorem i wylądował na lotnisku Paryż–Charles de Gaulle w poniedziałek rano. Linie Air France przekazały, że wszystkie obowiązujące procedury zostały zachowane, a przewoźnik objął opieką rodzinę dziecka. Ze względu na charakter zdarzenia nie ujawniono dodatkowych szczegółów.