Siła eksplozji była na tyle duża, że częściowo zawaliły się dwa piętra budynku oraz konstrukcja poddasza. Służby ratunkowe natychmiast przystąpiły do przeszukiwania gruzowiska. Według wstępnych informacji potwierdzono śmierć trzech osób. Kilka kolejnych mogło zostać uwięzionych pod zawalonymi elementami konstrukcyjnymi.

Rosyjskie źródła podawały, że jedna z ofiar została przygnieciona betonową płytą i przez dłuższy czas nie było możliwości jej wydobycia. Trwała także akcja poszukiwawcza wobec osób, które mogły znajdować się w budynku w chwili wybuchu.

Gubernator obwodu leningradzkiego Aleksandr Drozdenko polecił wsparcie działań ratowniczych przez organy ścigania i służby regionalne. Na miejscu pracują strażacy, zespoły medyczne oraz jednostki techniczne zabezpieczające konstrukcję przed dalszym zawaleniem.

Przyczyny eksplozji nie zostały oficjalnie podane. Rosyjskie władze nie wykluczyły żadnego scenariusza, jednak do tej pory nie pojawiły się komunikaty potwierdzające sabotaż czy atak zewnętrzny.